DNS ルックアップでエラーが発生

2011年11月2日

Google Chromを無線LANでインターネットに接続したノートPCを利用していて、スタンバイから復帰した時に「このウェブページにアクセスできません」というエラーと共に以下のような画面が表示されます。


DNS ルックアップでエラーが発生したため、mail.google.com にあるサーバーを見つけることができません。DNS は、ウェブサイトの名前をインターネット アドレスに変換するためのウェブ サービスです。このエラーはほとんどの場合、インターネットに接続されていないか、ネットワークの設定が間違っていることが原因です。ただし、DNS サーバーの応答がない、ファイアウォールによって Google Chrome からのネットワーク アクセスがブロックされている、などの原因で発生する場合もあります。

ヒント:

このウェブページを後で読み込んでください。

インターネット接続を確認し、使用しているネットワーク デバイス(ルーター、モデムなど)を再起動してください。

DNS 設定を確認してください。確認方法がわからない場合はネットワーク管理者までお問い合わせください。

ネットワーク予測を無効にする手順は次のとおりです。ツール メニューの [オプション]、[高度な設定] を順にクリックし、[ネットワーク動作を予測してページの表示速度を向上させる] のチェックボックスをオフにします。 このオプションを無効にしても問題が解決しない場合は、再度有効にしてページの表示速度を向上させてください。

ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアの設定で、 Google Chrome を許可されたプログラムとして追加してください。 許可されたプログラムとして既に追加されている場合は、リストからいったん削除してから再度追加してください。

プロキシ サーバーを使用している場合は、プロキシの設定を確認するか、ネットワーク管理者にプロキシ サーバーが正常に動作しているかどうかを確認してください。プロキシ サーバーを使用していない場合は、次のプロキシ設定を編集してください: ツール メニューの [オプション]、[高度な設定]、[プロキシ設定の変更…]、[LAN の設定] を順にクリックし、[LAN にプロキシ サーバーを使用する] チェックボックスをオフにします。

エラー 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): サーバーの DNS アドレスを解決できません。

 


さて何が起こったのか…

 

実はこの症状は、私がアフィリエイトの実践方法などをアドバイスしている仲間から質問されたことなのです。

私の環境では表示されたことの無い画面だったので、原因の見当も付かず、とりあえずPCも含めてモデム等の再起動が良いと、携帯メールで連絡し、何とか復帰したが、本当の原因が不明のままであった。

そんな事を忘れた頃に私の環境でもこのエラー表示が出て、アタフタしたので、メモ代わりに記録しておきます。ハイ

 

私の環境で、同じ経路でインターネットに接続している機器の中で、優先LANで接続しているデスクトップとノートPCは、この症状はお目にかかっていない。ちなみにブラウザはデスクトップがFireFoxで、ノートPCはChromである。

ところが、無線LANで接続しているノートPCが頻繁にこのエラーを吐くようになった。(泣)

Chromだからなのか、どうなのか私にはわからないが、私の仲間がかなり慌てて、色々な設定を変えてしまって大騒ぎをしたので、もしこのエラーが表示されてミニパニックに陥っている人がいるならば、とりあえず慌てないことをお勧めする。

まず、ウィルス等ではないと思うし、Windows Updateなどで解消される可能性のある問題だと思うからだ。

とにかく落ち着いてパソコンの電源を落とし、次にインターネット回線に関連するモデム等の電源を入れなおす事で、ほとんどの場合は復帰すると思う。

逆に、慌てて設定などを変更してしまうと、ますます混乱のもとなので、とにかく一度全ての機器を再起動して見て欲しい。

もう少し情報が集まれば、ソフト的に復帰する対策が判ると思う。

 


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